中科国宇(天津)智能科技有限公司总部设在天津,为更好地服务广大用户和合作伙伴,中科国宇建立了以北京、天津、长春、成都、上海、广州为中心的分支机构,以及专业的售后服务,24小时的咨询服务热线(13521252496),为用户和合作伙伴提供7×24×365的服务和专业的技术支持。中科国宇售后服务网络以下列城市为主要节点展开,在网络能够覆盖范围内的地区,中科国宇服务人员将依据中科国宇售后服...
质量管理体系
中科国宇(天津)智能科技有限公司(以下简称为中科国宇)先后通过了ISO9001质量管理体系认证、CCC产品认证和节能产品认证。中科国宇整个质量控制体系主要依据《GB/T ISO9001:2015质量管理体系要求》、《家用和类似用途设备、音视频设备、信息技术设备强制性认证工厂检查要求》、《CQCF002-2009资源节约产品认证工厂质量保证能力要求》等标准要求,结合企业自身的规模与运营模式,建立系统的质量管理体系,从而实现对物流与信息流的双向控制,确保产品生产的一致性、可靠性、可追溯性。公司质量管理体系每年进行内部审核一次,接受外部审核三次,并不断依据体系标准的变化、市场的发展、公司的业务模式等因素对自身质量管理体系进行完善,有效确保整个质量管理体系的持续有效性与适宜性。
服务方式:
售后服务目标:
客户满意度努力达到100%
针对较为紧急的售后报修,我们提供备机或备件服务,全力保障客户的服务器在线率,尽最大努力减少因服务器故障造成的损失。